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关于配件发放与配件返回的相关规定

关于配件发放与配件返回的相关规定
           
深太卫售后字(11-01A

 

2、 关于配件发放的规定


1)、对网点申请的配件必须在二个月内将更换后的未超保配件返回,给予免费以旧换新。


2)、如超过二个月未返回的,公司将收取发放配件的费用。网点再申请时须结算上一次发放配件费用才可以再发配件。


3、关于配件返回的规定


1)、网点在返回配件时应填写“产品/配件返货A单”(表格的样本在售后服务手册后面)并填写清楚名称和数量。并传真到公司售后部,传真:0755-29845289。


2)、网点返回的配件如所有型号的电路板、显示屏、恒温阀、等要分类并包装好返回,(现有发热体、电路板、显示屏的包装珍珠棉。请不要丢失,以便返回配件时使用。)如是因为包装不好而在运输途中造成损坏的或是人为损坏的,损失将由网点将承担,按照配件的价格收取。


3)、返回的配件请以货运方式返回,收货人统一写:“永利电器售后部收,联系电话统一留:0755-29845336/27984826。没有经过公司同意私自以快递方式返回的,网点承担所产生的运费。


4)、超过保修期配件不再返回公司,应当地报废处理。如发现有返回现象,将收取配件费用和返回货物的运费。


公司制定此规定,是为了加强配件的管理,望各友好代理商相互配合,认真执行并贯彻下去,如以上规定有不明之处可联系售后服务部。


从即日起开始实施!


                                                                                                                        
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                                                                               2012年7月27



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